Parlez-moi de votre besoin. Je ne travaille pas à partir d'une liste fermée de tâches : si votre demande entre dans mon champ d'intervention, je regarde comment la prendre en charge — y compris lorsqu'elle nécessite des recherches, la prise en main d'un nouvel outil ou la coordination de plusieurs interlocuteurs. Je n'ai pas besoin d'avoir déjà réalisé exactement la même mission pour pouvoir m'en occuper : je sais chercher, comprendre et trouver la bonne façon de faire.

Oui. Selon la mission, je peux prendre en charge l'ensemble d'un dossier : recherches, démarches, échanges avec les interlocuteurs concernés, coordination, relances et suivi jusqu'à sa résolution. Vous n'avez pas à me dire chaque jour ce qu'il faut faire ensuite — c'est précisément le principe de cet accompagnement : je prends le relais et je fais avancer le sujet.

Les deux. Je peux intervenir pour une demande ponctuelle, un dossier précis, une surcharge temporaire ou un remplacement, comme pour un accompagnement régulier dans la durée. Il n'est pas nécessaire de souscrire un accompagnement mensuel pour commencer à travailler avec moi — on peut partir d'un besoin isolé.

Je travaille principalement à distance, avec des clients en France, en Suisse et ailleurs. Basée à Thonon-les-Bains, à proximité de Genève, je m'intègre à vos outils et la distance ne change rien à la réactivité ni à la qualité du suivi. Une rencontre ou un déplacement ponctuel reste possible lorsque c'est pertinent.

Oui — démarches administratives, rendez-vous, réservations, voyages, dossiers familiaux, organisation d'événements privés. Et si je vous accompagne déjà professionnellement, vous pouvez aussi me confier certains sujets personnels : c'est souvent ce qui allège le plus concrètement une charge mentale.

Oui — conception, organisation des contenus, nom de domaine, hébergement, paramétrage et mise en ligne, puis maintenance, mises à jour et évolutions dans la durée. J'interviens sur la prise en charge opérationnelle du projet, sans me positionner comme agence ou développeuse sur mesure — pour que vous n'ayez pas à y penser.

Oui, en support et en coordination : préparation, invitations ou inscriptions, coordination des prestataires, logistique, suivi et, si besoin, assistance le jour J — pour des événements professionnels comme privés.

Je travaille en priorité avec les outils déjà utilisés dans votre organisation — je ne cherche pas à vous imposer les miens. Selon les besoins, je peux aussi proposer ou mettre en place un outil (CRM, planning, suivi, automatisation…). Et si un outil m'est inconnu, je prends le temps de le découvrir plutôt que de le contourner.

Un premier échange pour comprendre votre besoin, puis une estimation du périmètre et une proposition de format et de tarif adaptés. Une fois votre accord donné, j'accède aux outils et informations nécessaires, et on démarre. Le premier échange de découverte, 45 minutes, est offert.

Mes tarifs sont indiqués dans la section Prestations. Une demande ponctuelle démarre à 55 €, un dossier ou un projet fait l'objet d'un devis, et l'accompagnement régulier démarre à 300 € par mois.

Vous n'avez pas à estimer vous-même le temps nécessaire : vous m'expliquez ce que vous souhaitez me confier, j'évalue le besoin et je vous propose le format et le tarif adaptés avant de commencer. Le premier échange de découverte de 45 minutes est offert.

La confidentialité est une priorité absolue dans mon travail. Je suis habituée à traiter des informations sensibles (dossiers médicaux pendant 12 ans, données clients, informations financières). Je signe un accord de confidentialité sur simple demande, et n'utilise jamais vos données à d'autres fins que celles de la mission.