Un dossier qui traîne, une démarche à faire, un organisme à appeler, une activité à lancer. Vous m'expliquez ce dont vous avez besoin — je vous dis si je peux m'en occuper, et comment.
Vous n'avez pas à savoir si votre demande relève de l'administratif, de l'organisation ou du digital. Vous décrivez la situation. Je m'occupe du reste.
Voici quelques exemples pour vous donner une idée. Et si votre situation n'y figure pas, parlez-m'en simplement.
Je regarde ce qui vous est demandé, vous explique clairement ce que cela implique et détermine ce qu'il faut préparer ou faire ensuite.
Exemple concret : reprendre un dossier d'autorisation pour l'ouverture d'un commerce, comprendre les différentes pièces demandées, vérifier les informations déjà disponibles et préparer les documents nécessaires à son dépôt.
Je rassemble les éléments utiles et prépare une réponse claire, adaptée à votre situation et à votre interlocuteur.
Exemple concret : reprendre l'historique d'une facturation contestée, vérifier les éléments permettant d'appuyer la demande et rédiger un courrier argumenté pour obtenir le réexamen des frais.
Je cherche où ça bloque, identifie le bon interlocuteur et reprends les échanges pour faire avancer la situation.
Exemple concret : reprendre une situation bloquée liée à des comptes Meta, vérifier les accès et les comptes associés, identifier les solutions encore disponibles malgré la perte de certains accès et guider le client dans les démarches nécessaires pour tenter de récupérer la gestion de ses comptes.
Je reconstitue ce qui a déjà été fait, ce qui reste en suspens et prends en charge les dernières étapes nécessaires à sa clôture.
Exemple concret : reprendre plusieurs contrats d'eau, d'électricité et de gaz dans le cadre d'une succession en Belgique, rapprocher contrats, références et relevés de compteurs, identifier les informations manquantes, échanger avec plusieurs fournisseurs et suivre chaque dossier jusqu'à sa régularisation ou sa clôture.
Je fais le tri entre les différentes options et vous présente une comparaison claire de leurs avantages, contraintes, coûts et adéquation avec votre besoin.
Vous gardez la décision, je fais le travail en amont.
Exemple concret : étudier plusieurs solutions de CRM et de gestion pour une entreprise, comparer leur fonctionnement, leurs possibilités de centralisation et d'automatisation, leur compatibilité avec les outils déjà utilisés et leurs contraintes, puis déterminer laquelle répond le mieux au fonctionnement réel de l'entreprise.
Je garde en vue les dates, réponses attendues et actions à prévoir pour que vous n'ayez pas à y penser en permanence.
Exemple concret : suivre les échéances de contrats et de services d'une entreprise, contrôler les dates importantes et mettre en place les rappels ou automatisations nécessaires pour anticiper les actions à effectuer avant qu'une échéance ne soit dépassée.
Votre besoin ne correspond à aucun de ces exemples ? Expliquez-moi simplement ce que vous avez à gérer.
Voir comment ça se passe →Je prends en charge une partie de votre quotidien et deviens un point d'appui régulier pour tout ce que vous ne voulez plus gérer seul.
Exemple concret : assurer dans la durée une partie du fonctionnement administratif et opérationnel d'un studio de sport : organisation, planning, demandes clients, abonnements, communications, suivi des sujets en cours et coordination avec l'équipe.
Je remets de l'ordre dans votre fonctionnement pour que les informations, tâches et documents soient simples à retrouver et à suivre.
Exemple concret : reprendre une organisation où les dossiers, tâches et informations étaient dispersés et construire dans Notion un système centralisé permettant de suivre les sujets en cours, les blocages, les priorités, l'archivage et le temps consacré à chaque mission.
Je prends en charge les coulisses : informations, inscriptions, prestataires, documents et coordination avant et pendant le projet.
Exemple concret : prendre en charge une partie de l'organisation opérationnelle d'un événement en centralisant les informations, le site, les inscriptions ou réservations, les documents et les différents échanges nécessaires à son bon déroulement.
Je crée ou reprends votre site et vos outils numériques : choix de la solution, configuration, domaine, hébergement, formulaires, organisation et mise en ligne. Je peux aussi intervenir sur un environnement existant lorsqu'il faut le corriger ou le simplifier.
Exemple concret : créer un site vitrine de A à Z : structure et contenus, mise en page, nom de domaine, hébergement, configuration technique, formulaires, adaptation mobile, référencement de base et mise en ligne.
Je vous accompagne dans tout ce qu'il faut préparer autour du lancement pour que les démarches et sujets pratiques avancent dans le bon ordre.
Exemple concret : accompagner l'ouverture d'une boutique en coordonnant plusieurs sujets en parallèle : formalités administratives, dossier lié au local, sécurité et accessibilité, copropriété, assurances, prestataires, obligations liées à l'activité et échéances avant l'ouverture.
Vous m'expliquez ce que vous avez en tête. Je cherche comment le rendre possible, construis les étapes et organise sa mise en œuvre avec vous.
Exemple concret : partir d'un besoin encore peu défini, rechercher les différentes façons de le mettre en œuvre, identifier les solutions et prestataires nécessaires, demander les informations ou devis utiles, puis construire les étapes jusqu'à obtenir un projet concret et réalisable.
Je ne travaille pas à partir d'un catalogue fermé de prestations. Je pars de ce dont vous avez besoin.
Si je peux prendre le sujet en charge, je vous explique comment. Si cela nécessite une expertise qui n'est pas la mienne, je vous le dis clairement et, lorsque c'est pertinent, je peux vous orienter vers le bon professionnel.
Pour une demande précise à traiter : courrier, recherche, démarche, prise de contact, comparaison, réservation ou autre besoin clairement défini.
Après avoir pris connaissance de votre demande, je vous indique le tarif avant de commencer.
Pour un besoin qui nécessite plusieurs étapes, recherches, échanges, coordination ou suivi : dossier administratif, lancement d'activité, événement, organisation, outils digitaux, création de site ou autre projet.
Le périmètre et le tarif sont définis ensemble avant le démarrage.
Pour me confier régulièrement une partie de votre organisation professionnelle ou personnelle et disposer d'un véritable soutien au quotidien.
Le forfait est défini selon les sujets confiés, leur volume, leur complexité et le niveau d'accompagnement souhaité.
Vous m'expliquez ce que vous souhaitez me confier. J'évalue ce que cela implique et vous propose le format et le tarif adaptés avant de commencer.
Vous êtes basé en Suisse romande ? Contactez-moi pour connaître les conditions et tarifs applicables.
Premier échange de découverte : 45 minutes offertes, sans engagement.
Réserver 45 minutesVous m'écrivez en quelques lignes ce que vous avez à gérer.
On en parle 45 minutes. Je vous dis franchement si c'est pour moi.
Je vous propose le format et le tarif. Vous décidez ensuite.
Dites-moi ce que vous avez à gérer — même si vous ne savez pas encore très bien comment le formuler.
Expliquez-moi votre besoin nadia@nadiageray.comJe ne cherche pas à imposer mes méthodes ni mes outils. Je m'intègre naturellement à votre organisation, à vos habitudes et à votre façon de travailler — Google Workspace, Notion, votre CRM ou de simples dossiers partagés. Mon objectif : vous faire gagner du temps et devenir rapidement une véritable extension de votre activité.
Au-delà des missions ponctuelles, certains clients me confient un rôle plus global d'office manager externalisée : pilotage de l'organisation quotidienne, coordination des prestataires, suivi administratif et financier, structuration des outils et des process. Une seule interlocutrice qui prend en charge ce qui tourne autour de votre activité — à distance, pour vous laisser le temps de vous concentrer sur l'essentiel. Et parce que la charge mentale ne s'arrête pas au bureau, cet accompagnement peut s'étendre à vos affaires personnelles.
Basée à Thonon-les-Bains, j'accompagne principalement mes clients à distance. Grâce aux outils numériques, la collaboration est aussi fluide et réactive qu'avec une assistante présente dans vos locaux — de Paris à Genève, de Bruxelles à Montréal.
La majorité de mes missions se déroulent entièrement à distance : administratif, organisation, coordination, outils digitaux, suivi de projets. Fuseau horaire européen, réponse généralement dans la journée, données sécurisées — quelle que soit votre localisation.
Pour les missions qui nécessitent une présence sur site — événements, organisation ponctuelle, dossiers sensibles — je me déplace en Haute-Savoie (Thonon-les-Bains, Évian-les-Bains, Annemasse, Annecy), à Genève et en Suisse romande.